Как удалить вредоносное программное обеспечение с Android. «Ваше устройство изменено

Если приложение или игра на вашем android-устройстве были удалены (специально или непреднамеренно), возможно вы захотите вернуть их обратно. Восстановить удаленное приложение на Андроид можно с помощью нескольких простых действий.

Но давайте сначала рассмотрим возможные причины удаления :

  • Случайное удаление программы или игры.
  • Приложение было удалено специально, и вы со временем решили его восстановить, но не помните его названия.
  • Смартфон или планшет были восстановлены к заводским настройкам, что привело к удалению всех установленных программ.
  • Воздействие вирусов является одной из основных причин повреждения файлов приложений.
  • Антивирусное программное обеспечение, которое имеет разрешение на изменение других приложений и их данных, может удалить какие-либо файлы или компоненты программы, если сочтет их подозрительными.

Как вернуть удаленное приложение на Андроид смартфоне или планшете

1. В первую очередь нужно открыть приложение Google Play на вашем устройстве и перейти на главную страницу.

2. В левом вернем углу нажмите кнопку в виде трех линий.

4. Нажмите на вкладку «Все».

Здесь вы увидите список приложений, которые когда-либо устанавливались на вашем устройстве. Напротив инсталлированных приложений будут надписи «Установлено» или «Обновить». Удаленные приложения будут иметь отметку «Бесплатно» или предложение о покупке, если программа платная.

Приложения, связанные с вашей учетной записью Google Play, будут отсортированы по времени их загрузки. Т.е. самые «свежие» приложения и игры, которые вы устанавливали, будут находиться вверху, а ваши первые программы будут внизу списка.

5. Выберите необходимое приложение или игру и произведите установку.

Если вы не можете найти нужное приложение в списке, убедитесь, что вы используете именно ту учетную запись, которая была основной при установке программы в прошлом.

Также причиной отсутствия приложения в истории установок может быть удаление его из Google Play для всех пользователей. В этом случае восстановить программу можно только скачав apk-файл со стороннего ресурса.

Суть этого способа по восстановлению удаленных Android-приложений сводится к поиску и переустановке программ. Для более продвинутого резервного копирования и восстановления можно использовать специальные программы, например App Backup & Restore.

Для оптимизации работы устройства следует обновлять его программное обеспечение, что позволяет улучшать функции и устранять ошибки. Если доступно обновление программного обеспечения, в строке состояния появляется значок . Наличие обновлений также можно проверить вручную.

Наиболее простой способ установки обновлений программного обеспечения - использовать беспроводное подключение устройства. Однако некоторые обновления нельзя загрузить подобным образом. В таком случае для обновления устройства требуется программное обеспечение Xperia™ Companion (на ПК или компьютере Apple ® Mac ®).

Для получения дополнительных сведений об установке обновлений программного обеспечения перейдите по ссылке Обновление ПО .

Проверка наличия нового программного обеспечения

Если нового программного обеспечения нет, возможно, на вашем устройстве недостаточно памяти. Если на внутреннем накопителе (памяти устройства) вашего устройства Xperia™ доступно менее 500 МБ, вы не сможете получать информацию о новом программном обеспечении. Следующее уведомление отобразится в панели уведомлений с предупреждением о недостаточном месте для хранения: Место для хранения заканчивается. Некоторые функции системы могут не работать. При получении этого уведомления необходимо освободить внутренний накопитель (память устройства), прежде чем вы получите уведомление о доступности нового программного обеспечения.

Установка системных обновлений

Загрузка и установка обновлений системы с панели уведомлений

  1. Если используется устройство с несколькими пользователями, убедитесь, что вы вошли как владелец.
  2. Потяните строку состояния вниз, чтобы открыть панель уведомлений.
  3. Прокрутите вниз и выберите требуемое обновление системы, после чего коснитесь Download .
  4. По завершении загрузки повторно откройте панель уведомлений (если она закрыта), затем коснитесь Install и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

Обновление устройства с помощью компьютера

Вы можете загружать и устанавливать обновления программного обеспечения на свое устройство, используя компьютер с подключением к интернету. Вам понадобится кабель USB и ПК или компьютер Apple ® Mac ® с запущенным на нем программным обеспечением Xperia™ Companion.

Обновление устройства с компьютера

  1. Убедитесь, что программное обеспечение Xperia™ Companion установлено на вашем ПК или компьютере Apple ® Mac ® .
  2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
  3. Откройте приложение Xperia™ Companion, если оно не запустилось автоматически.
  4. На компьютере : если будет найдено обновление программного обеспечения, то появится всплывающее окно. Следуйте инструкциям на экране для обновления программного обеспечения.

Всплывают проблемы при коннекте различных устройств к ПК? Часто в таких случаях в окошке состояния пишется: «Программное обеспечение для устройства не было установлено». Это нередкое явление и выходов из ситуации множество, впрочем, как и причин. Далее мы рассмотрим, как поступать при отказе, сообщении об извлечении гаджета или неудачной попытке установки.

Причина

Частенько речь идет о смартфонах (Андроид, Айфон) и флеш-накопителях USB, Смарт-картах, но проблема возникает и с другой аппаратурой, в том числе и с железом.. Приводит к появлению подобной надписи многое:

  • конфликт софта, нехватка библиотек и дров оборудования;
  • неисправность порта, шнура или разъема девайса, неисправность железа.
  • нехватка прав;
  • повреждение операционки и т. п.

Предугадать в чем дело, невозможно, поэтому стоит пробовать методы до тех пор, пока не получится воссоздать адекватный коннект.

Выход из ситуации?

Итак, для начала проведем традиционный список манипуляций, которые следует сделать в первую очередь:


Давайте теперь отдельно изучим каждый случай и популярные способы исправления.

  1. Отказ. Это признак того, что определенный софт (антивирус, брандмауэр, файрвол) или ОС не дает дровам поставиться. Решение: найти блокировщика, выполнить установку дров под учеткой админа, исправить поврежденные элементы ОС.
  2. Не удалось найти драйвер . Означает, дрова не подходят, а несоответствие возникает из-за: несовпадения разрядности ОС и оборудования. Решение: скачать дрова для девайса с оф сайта, обновить дрова материнки.
  3. Устройство извлечено . Свидетельствует об отключении девайса во время установки – инсталляция дров прерывается. Причиной, помимо отключения гаджета пользователем, являются: износ шнура или разъемов, повреждение порта , неисправность материнки . Решение: использование другого USB, проверка работоспособности на другом ПК, диагностика железа.

Устройство извлечено – говорит о плохом коннекте

Приведенные методы частенько выручают пользователя, но что делать, если они не помогли?

Что еще можно попробовать?

  1. Очистить ПК или лаптоп от пыли. Она может способствовать перегреву и мешать нормальной работе.
  2. Отключить другие подключенные гаджеты. Если мощности блока питания недостаточно для функционирования девайсов, то по вполне очевидным причинам аппаратура может обнаруживаться системой, а вот установка дров или использование в качестве накопителя будет невозможной.
  3. Если речь о железе, например, GPU, то можно попробовать переподключить его.
  4. В некоторых случаях проблема кроется даже не в операционке и дровах, а в Биосе . Можно попробовать обновить его.
  5. Обновить Windows Media Player . Вместе с ним обновляется библиотека MTP Device Driver – протокол передачи мультимедийных файликов. Вот видео-инструкция:

Заключение

Если даже это не помогло решить «Программное обеспечение для устройства не было установлено» , то рекомендуем обратиться в службу поддержки производителя устройства. При помощи саппорта вы быстрее разберетесь с нюансами вашей ситуации. Как правило, сотрудники техподдержки предоставляют необходимый для тестирования софт, который находит блокирующие процессы или службы

Доброго времени суток! Сегодня мы с вами поговорим об одной довольно часто встречающейся ситуации, которая возникает при установке приложений на мобильные устройства с Android. И здесь речь идет про магазин .

Думаю, что многие пользователи встречались с такой проблемой, когда при инсталляции какой-либо программы, непонятно по каким причинам появляется сообщение вида "Не поддерживается на вашем устройстве ".

И здесь надо сказать, что проблема эта действительно нетривиальна и чаще всего встречается при использовании безродных китайских устройств. Хотя вроде бы и системные требования подходят, но тем не менее установка никак не проходит.

А все дело в том, что ни разработчики, ни сам магазин мобильных приложений могут просто не знать марку и модель используемого вами девайса, а потому и появляется вот такая ошибка:

Но выход из этой несправедливой ситуации есть и он довольно простой. Нужно просто обмануть Google Play, изменив исходные данные марки и модели Android-устройства. И делается это всего лишь за пару нажатий на экран.

Итак, первым делом нужно скачать маленькую программу под названием Market Helper с сайта ее разработчиков. Поскольку скачанный файл будет иметь расширение "apk", то ставить в систему его нужно согласно :

Также вышеуказанному приложению для полноценной работы обязательно нужны root-права. Что это за права и как их быстро получить, мы очень подробно говорили в . Кто не еще не читал, настоятельно рекомендуем.

Сама установка Market Helper`а стандартна и не должна вызывать затруднений:

После завершения инсталляции, наконец-то, запускаем приложение в работу:

И видим, что в главном окошке показаны данные нашего девайса. Согласитесь, что и вы не знаете модель под кодовым названием ra01 . Поэтому не стоит удивляться, что Google Play также реагирует ошибкой "Не поддерживается на вашем устройстве".

Так что давайте менять изначальные данные. Для этого нужно проделать несложные манипуляции, которые показаны на картинке ниже:

  1. Графа Device: следует выбрать значение Phone и указать нужную марку из предлагаемого списка;
  2. Графа Operator: нужно выбрать необходимую страну и сотового оператора. Могу ошибаться, но данная строка необязательна;
  3. После внесенных изменений, жмем на кнопку Activate внизу.

На этом шаге программка начнет выполнять свою хитрую работу и сразу попросит разрешение на получение root-прав. Конечно же, даем ей такую возможность:

И таким образом, доходим до пункта, где обязательно нужно будет активировать наш аппарат на Android в диспетчере устройств Google. Для этого нужно пройти по ссылке "Device Manager":

Здесь мы просто заходим на страницу сервиса и смотрим, присутствует ли мобильное устройство с подменными данными в общем списке:

На этом, ребята, все манипуляции с программой Market Helper закончены. Остался только один нюанс, который нужно выполнить. Для этого идем по пути "Настройки-Приложения-Play Market":

И нажимаем на кнопку "Стереть данные":

На этом этапе возвращаемся в магазин приложений и пробуем осуществить повторную установку нужной нам программы:

Как видно на рисунке выше, поганого сообщения "Не поддерживается на вашем устройстве" больше нет. Так что теперь мы точно знаем как с этим делом бороться. Таким образом, нам удалось обойти аппаратные ограничения системы.

Оказалось, что системная память переполнена и просто не хватает места. Но и здесь было найдено оригинальное решение, которое позволило все же установить желаемую программу, не удаляя ничего другого.

В интернете был найден и скачан apk-файл Яндекс Навигатора, который затем скопировали на флешку устройства и запустили для установки. При таком раскладе, места в системе почему-то хватило. Вот тому весомое доказательство:

И в рабочем состоянии:

Ну что же, друзья, на этом вопрос о том, что делать в случае если Google Play пишет сообщение "Не поддерживается на вашем устройстве" мы с вами очень подробно разобрали. Если остались какие-то вопросы, то прошу в комментарии.

А напоследок, предлагаю посмотреть очень шокирующее видео в котором показаны люди, которым реально повезло. Дай Бог каждому такое везение. Хотя, конечно же, лучше вообще не попадать в такие ситуации.

Иногда возникает необходимость обновить версию телефона или планшета, и тогда пользователь задаётся вопросом: «А как же это сделать?» Последняя версия нужна, чтобы адаптировать телефон к новым приложениям. Обычно устройство информирует вас, когда обновление доступно, однако эти уведомления могут задержаться. Если вы точно знаете, что обновление доступно, и хотите заполучить его как можно скорее, следуйте нашему пошаговому руководству.

Сделайте резервную копию данных, чтобы обновить Андроид на телефоне

Обновление операционной системы Android, как правило, обходится без происшествий, но есть небольшая вероятность, что в устройстве может произойти сбой. В качестве меры предосторожности, создайте резервную копию важной информации (контакты, фотографии) и перенесите её на носитель.

Откройте «Настройки» системы, чтобы обновить Андроид на телефоне

На большинстве устройств это можно сделать через главное меню или панель уведомлений.

Обновление возможно только через смартфон, но есть одно исключение. Вы также можете установить последнюю версию через программу Samsung Kies на компьютере. Загрузка начнётся автоматически при подключении устройства к компьютеру через порт USB.

Откройте информацию «О телефоне», чтобы обновить Андроид

Пролистайте список настроек в самый низ и в разделе «система» выберите «О телефоне» или же «Справка».

Выберите опцию «Обновление системы», чтобы обновить Андроид на телефоне

Меню может отличаться на различных устройствах. Возможно, эта опция помечена у вас как «обновление программного обеспечения». Здесь вы также можете узнать вашу текущую версию Android.

Нажмите «Проверить обновление», чтобы обновить Андроид

Телефон уточнит, доступны ли вам какие-либо обновления. Это зависит от производителя смартфона, а также вашего поставщика услуг мобильной связи. Если обновление доступно на вашем устройстве, то вам будет предложено установить его. Выбирайте «да», и система начнёт скачивание и установку программного обеспечения.

Телефон может потребовать подключение к Интернету с помощью Wi-Fi для поиска обновлений. Мы также рекомендуем загружать программное обеспечение, не отключая Wi-Fi, так как размер файла может быть большим.

Нажмите «Перезапустить и установить», чтобы установить Андроид

После завершения загрузки новой версии, смартфон необходимо перезагрузить для того, чтобы установить программное обеспечение. Это сделает его неработоспособным в течение нескольких минут.

Подключите зарядное устройство, чтобы во время процесса установки аккумулятор был заряжен. Иногда телефон зависает и не включается. В этом случае вам придется принудительно перезапустить устройство. Чтобы это сделать, нажмите и одновременно удерживайте кнопку питания и регулирования громкости.

Пожалуй, на этом мы закончим подробное руководство по обновлению версии Андроид. Надеемся, что в следующий раз вы уверенно справитесь с этой несложной задачей.